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服务支持
 
更新时间:2014.10.30 浏览次数:
 

 

 

服务理念:

    一、为客户创造价值!

    二、我们是来为客户解决问题的,不是来给客户添加麻烦的!

    三、没有不好的客户,只有不好的服务!

    四、您只需打个电话,其余的交给我们来做!

    五、用真诚感动客户,用服务赢得客户!

 

服务流程

    一、售前服务:速搏团队凭借多年的实践经验,研发出多种应用的产品,适合客户各种独特需求。您可以通过来电或当面咨询,我们会根据您的需求提供最适合的设备配置和解决方案。

   

   二、维护保养:自购买速搏设备之日起,您可以享受我们为期一年的预防性的跟踪维护和保养服务,以实现设备最大利用率。

   三、培训教导:针对客户需要制订培训计划,对操作人员进行技术培训和交流。

    

   四、故障排除:您可以通过来电反馈设备故障,我们有专业人员负责帮助您分析故障原因,指定故障解决方案或快速派人上门服务,最终排除故障;速搏承诺:整机免费保修一年(违章操作、人为损坏、自然灾害损坏以及耗材不在免费保修范围),保修期后维修仅收取适量零配件工本费和交通费用。

   

   五、备件服务:速搏产品结构采用大量模块化设计,零件互换性高,常用配件各地服务网络均有备件库存,以确保处理问题及时、高效。

 

 

 

 

 
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